제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 핀플넷(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 핀페이 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
1. '핀페이 서비스'라 함은 회원이 제휴사와 상품 또는 용역(이하 '상품 등'이라고 합니다)을 거래함에 있어서 회사가 제공하는 결제서비스, 송금서비스, 회사 또는 제휴사의 멤버십서비스, 기타 연계서비스 등 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 총칭합니다.
2. '회원'이라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 핀페이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. '제휴사'라 함은 회사와 계약을 체결하고 핀페이 서비스를 이용하여 회원에게 상품 등을 판매하거나 멤버십·쿠폰 등의 혜택을 제공하는 사업자를 말합니다.
4. '결제방법'이라 함은 회원이 결제서비스를 통하여 전자적 방법으로 상품 등을 구입 및 이용시 선택한 지불방법을 말합니다.
5. '비밀번호'라 함은 핀페이 서비스 이용 시 필요로 하는 인증 수단으로서 회원이 본인임을 사전에 확인하고 스스로 설정하여 회사에 등록한 숫자를 말합니다.
6. '핀페이머니'라 함은 회원이 회사로부터 부여받은 회원 계정에 직접 충전하거나, 상품 등의 구매 또는 이벤트 등을 통해 받은 후 결제방법으로 사용할 수 있는 선불전자지급수단을 말합니다.
7. '사고정보'라 함은 전자금융사고 또는 인증서 유출 등이 발생한 기기정보(IP 및 MAC 주소 등) 및 개인정보를 말합니다.
8. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 전자금융거래법 제 2 조 제 10 호의 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 핀페이 서비스 웹페이지 안내 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 명시 및 효력변경)
① 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 서비스 페이지에 게시하고 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제1항의 방식에 따라 그 개정약관을 1월 전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 회원의 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정약관에 부동의 한 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 제3항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1개월 이상 게시하고 이용자에게 통지하여야 합니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
① 회사는 필요한 경우 개별 핀페이 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
② 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자금융거래법, 전자서명법 등 관련법령이 우선 적용됩니다.
③ 회원은 개별약관이나 이용정책의 변경이 있는 경우 핀페이 앱이나 웹을 통해 확인할 수 있습니다.
④ 전자금융거래에 관하여 전자금융거래 이용약관이 우선 적용되며 그 외 서비스 개별 부분에 대해서는 본 약관이 적용됩니다.
제 5 조 (핀페이 서비스의 종류)
회사가 회원에게 제공하는 핀페이 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
① 결제서비스 : 제휴사가 판매하는 상품 등을 회원이 구입 및 이용할 수 있도록 그 대가를 결제할 수 있도록 회사가 제공하는 결제서비스를 총칭합니다.
② 송금서비스 : 회원이 핀페이머니를 이용하여 송금 받는 사람에게 일정 범위의 금원을 송금하거나 핀페이 회원에게 핀페이머니를 양도할 수 있는 서비스를 총칭합니다.
③ 멤버십서비스 : 핀페이 서비스를 통해 회사에서 제공하는 자체 멤버십서비스, 기 가입된 제휴사 멤버십을 연결하거나 신규가입, 제휴사 멤버십 상태 및 혜택 확인, 혜택 이용 등을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
④ 기타 연계서비스 : 제휴사와 연계하여 제공하는 서비스 및 본 조 각 서비스에 부수하거나 연결된 서비스를 말합니다.
제 6 조 (핀페이 서비스 이용 절차)
① 회사는 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 이용하고자 하는 핀페이 서비스의 종류에 따라 개별 약관이 존재하는 경우 그 개별약관에 동의하고, 회사가 요구하는 정보를 사실대로 정확하게 제공한 경우, 핀페이 서비스의 이용을 승낙함으로써 핀페이 서비스 이용계약을 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
② 회원은 핀페이 서비스 이용에 필요한 정보를 회사 또는 제휴사에 제공함으로써 핀페이 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 핀페이 서비스 이용에 필요한 정보는 서비스 내용 변경 및 관련 법령, 정책 변화에 따라 달라질 수 있습니다.
④ 회원이 되고자 하는 자가 회사가 요청하는 정보를 사실대로 정확하게 작성하지 않은 경우 사전적 또는 사후적으로 회사가 제공하는 서비스 전체 또는 일부를 이용할 수 없거나 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 핀페이 서비스 전체 또는 일부에 대한 이용 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 본 조에 위반하여 이용신청을 하는 경우
2. 만 14 세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
3. 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
4. 회사로부터 이용정지 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5. 과거에 본 약관의 위반 등의 사유로 핀페이 서비스 이용계약이 해지 당한 경력이 있는 경우
6. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
⑥ 회사는 핀페이 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보 또는 거절할 수 있습니다.
⑦ 회사는 서비스 이용에 대해서 수수료를 부과할 수 있습니다. 수수료는 건당 과금, 무료이용 조건 설정, 월 이용료 등 정책을 사전에 앱/웹을 통해 고지하고 시행합니다.
제 7 조 (회원 정보의 제공 및 변경)
① 회사는 회원의 핀페이 서비스 이용계약 체결 이후 필요한 경우 회원의 동의하에 회원의 정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다.
② 회원은 핀페이 서비스 이용계약 체결 및 이용을 위해 제공한 회원정보를 회원 본인이 온라인으로 열람하고 수정할 수 있습니다.
③ 회원은 회사에 제공한 회원정보에 변경이 있을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 수단으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제 3 항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
제 8 조 (결제서비스의 종류)
회사가 회원에게 제공하는 결제서비스는 다음과 같습니다.
① 간편결제: 회원이 카드 또는 계좌의 결제정보를 통해 핀페이머니를 충전한 후, 제휴사로부터 상품 등을 구매 시 충전된 핀페이머니 잔액으로 비밀번호 입력 후 간편하게 결제할 수 있는 서비스
② 카드 자동결제 : 회원이 카드의 결제정보를 1회 등록하여 카드사로부터 인증 및 승낙을 받은 이후 판매자로부터 상품 등을 구매 시 핀페이 비밀번호 등의 입력 없이 자동으로 결제할 수 있는 서비스
③ 핀페이머니 간편결제 : 회원이 핀페이머니를 충전한 후, 가맹점 또는 제휴사로부터 상품 등을 구매 시 충전된 핀페이머니 잔액으로 비밀번호 입력 후 간편하게 결제할 수 있는 서비스
④ 핀페이머니 자동결제 : 회사가 정한 방식에 따라 핀페이머니를 이용한 자동결제를 1회 신청하고, 이후 판매자로부터 상품 등을 구매 시 핀페이 비밀번호 등의 입력 없이 자동으로 결제할 수 있는 서비스
제 9 조 (핀페이머니 충전)
① 회원은 계좌 입·출금, 기타 회사가 정하는 지불수단으로 핀페이머니를 구매하거나, 서비스 등에서의 활동으로 회사 또는 회사의 제휴사로부터 적립 받아 핀페이머니를 충전할 수 있습니다.
② 회사가 지정한 지불 수단을 통한 핀페이머니 구매는 제1항에서 규정하는 지불 수단별로 지정된 금액으로 충전을 할 수 있으며, 지불 수단에 따라 자체 제한금액이 있을 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당되는 경우 회원의 핀페이머니 충전을 제한할 수 있습니다.
1. 비밀번호 및 계좌비밀번호 등의 오류 및 입력 횟수를 초과한 경우
2. 핀페이머니 충전 최고한도를 초과한 경우
3. 핀페이머니가 사고 신고된 경우
4. 핀페이머니 계정에 연결된 은행계좌의 잔액이 부족한 경우
5. 기타 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
④ 회원은 사전에 등록한 지불수단을 통해 핀페이머니를 충전하거나 자동충전을 설정할 수 있으며 자동충전의 최소 기준금액은 회사의 운영정책에 따라 정할 수 있습니다.
제 10 조 (핀페이머니 한도)
① 핀페이머니 보유, 충전, 결제, 선물 등의 이용 한도는 전자금융거래법 등 관련 법령에 따라 회사가 정한 바에 따르며 서비스 페이지 등을 통하여 최대 보유 한도를 공지합니다.
② 회사는 핀페이머니의 보유, 충전, 결제, 송금, 받기 등의 한도를 정할 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 서비스 페이지에 게시합니다. 회사는 핀페이머니 계정을 이용한 불법행위, 부정사용 또는 비정상적 거래가 발생했다고 판단되거나 의심되는 경우 핀페이머니의 보유, 충전, 결제, 송금, 받기 등의 한도를 감액하거나 제한할 수 있습니다.
③ 회사의 정책 및 결제업체의 기준에 따라 회원의 결제 수단 별 월 누적 결제액 및 결제한도가 제한될 수 있습니다.
제 11 조 (핀페이머니의 이용 및 차감)
① 회원은 회사가 정한 기한 및 이용방법에 따라 핀페이머니를 이용할 수 있으며, 회사는 그 구체적인 사항을 본 약관 또는 핀페이머니 관련 서비스 페이지를 통해 공지합니다.
② 회원은 서비스 등에서 재화 등을 구매할 때 핀페이머니를 지불수단으로 사용할 수 있습니다.
③ 핀페이머니는 재화 등의 구매완료 시점에 즉시 차감됩니다.
④ 회원이 핀페이머니를 사용한 재화 등의 구매를 취소하는 경우 회사는 재화 등 구매 시 사용한 핀페이머니를 재충전하는 것을 원칙으로 합니다. (단, 재충전 할 수 없는 상품의 경우, 관련 서비스 페이지를 통해 공지합니다.)
제 12 조 (핀페이머니의 환불)
① 회사는 회원이 정당한 핀페이머니를 제시하고 환불을 요청하는 경우 환불 요청 금액을 핀페이머니 계정에 연결된 은행계좌 또는 회원이 입력한 본인명의의 은행계좌로 입금합니다.
② 회사는 회원이 핀페이머니의 구매, 청약 철회 또는 환불을 신청할 경우 구매 금액 또는 잔액을 지급하기 위하여 필요한 비용을 수수료로 청구할 수 있으며, 이 경우 수수료를 차감 후 잔액을 지급할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항에 의한 수수료가 회원이 유상으로 구매한 핀페이머니에 기록된 잔액보다 많을 경우에는 회원의 환불청구를 제한할 수 있습니다.
④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불수수료 공제 없이 선불전자지급수단에 기록된 잔액 전부를 환급합니다.
1. 천재지변 등의 사유로 서비스 등에서 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우
2. 선불전자지급수단의 결함으로 서비스 등에서 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
3. 선불전자지급수단의 구매금액(충전형의 경우, 최종 충전시 그 시점의 잔액 기준)의 100분의 60(1만원 이하는 100분의 80) 이상을 사용한 경우
4. 회사가 회원에게 불리하게 선불전자지급수단을 이용 할 수 있는 가맹점을 축소하거나 선불전자지급수단의 이용 조건을 변경하는 경우. 다만, 다음 각 목의 경우는 제외됩니다.
가. 가맹점이 폐업한 경우
나. 가맹계약기간이 만료된 경우
다. 다른 가맹점에서 유사한 수준의 재화나 용역을 구입 할 수 있는 경우
라. 전자금융거래법 제38조 제4항의 규정에 따라 가맹점계약을 해지한 경우
마. 전자금융거래법 또는 다른 법령을 위반하여 회원 보호 및 건전한 거래질서를 저해할 우려가 있어 가맹점 계약을 해지한 경우
바. 그 밖에 관련 법령에서 정하는 정당한 이유가 있는 경우
⑤ 회원의 환불요청에도 환불이 보류되는 사유는 아래와 같습니다. 다만 회사는 그 사유가 해소되는 시점에 환불 처리를 합니다.
1. 회원의 핀페이머니 잔액이 회원의 환불 요청 금액 보다 적은 경우
2. 회원의 핀페이머니 잔액이 환불 수수료 보다 적을 경우
3. 회원의 핀페이머니 잔액의 전부 또는 일부가 휴대폰결제를 통한 방법으로 그 청구대금의 수납 이전인 경우(단, 당월은 취소만 가능)
⑥ 회사에 환불을 요청할 수 있는 권리는 핀페이머니의 회원이 보유합니다. 다만, 핀페이머니의 회원이 회사에 환불을 요청할 수 없는 경우 회원의 가족에 한하여 대리인이 환불 요청할 수 있습니다.
⑦ 전기통신금융사고 및 명의 도용 등 사고 신고가 접수되어, 회사의 합리적인 판단으로 누구에게 환급하여야 하는지 판단할 수 없는 경우 회사는 법령이 정한 절차에 따라 처리를 할 수 있으며, 회원은 소송 등의 방법으로 청구할 수 있습니다.
제 13 조 (멤버십서비스)
① 회원은 제휴사가 요구하는 멤버십 이용정보를 제공하고, 제휴사의 멤버십 이용약관 동의 등의 절차를 완료한 후 멤버십서비스를 이용할 수 있습니다.
② 회원은 멤버십서비스를 통해 제휴사에서 발급하는 멤버십 카드・포인트 관리, 멤버십 혜택 및 소식 받기 등을 이용할 수 있습니다.
제 14 조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 핀페이 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 핀페이 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
③ 회사는 다음 각호의 사고로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고
3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 2 조 제 1 항 제 1 호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
④ 회사는 제 3 항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 회원이 부담하게 할 수 있습니다.
1. 사고 발생에 있어서 회원이 접근매체를 제 3 자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
2. 사고 발생에 있어서 제 3 자가 권한 없이 회원의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 접근매체를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
3. 회사가 전자금융거래법 제 6 조제 1 항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 회원이 정당한 사유 없이 거부하여 본조 제 3 항 제 3 호에 따른 사고가 발생한 경우
4. 회원이 위 제 3 호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 본조 제 3 항 제 3 호에 따른 사고가 발생한 경우
가. 누설ㆍ노출 또는 방치한 행위
나. 제 3 자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
제 15 조 (회원의 의무)
① 회원은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 회원은 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실·손해에 대한 책임을 부담할 수 있습니다.
② 회원은 본 약관 및 회사가 핀페이 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
③ 회원은 상품 등 구매 시 스스로의 책임하에 상품 등을 구매하여야 하며, 회사는 제휴사의 상품 등의 내용과 거래 조건에 대해서 보증이나 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제 3 자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.
⑤ 회원은 상품 등의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, PG, 판매자의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑥ 회원은 카드 자동결제에서 사용하는 신용카드 결제정보, 핀페이머니 결제 및 핀페이머니
자동결제에서 사용하는 계좌 결제정보 그리고 핀페이 비밀번호 등에 대한 관리책임이 있으며, 이를 제 3 자에게 제공, 누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안됩니다.
⑦ 결제서비스 이용시 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
⑧ 회원은 핀페이 서비스를 이용 중인 스마트폰 및 USIM 칩 등의 분실, 도난 및 핀페이 비밀번호 등의 누설 등 사고 발생시에는 그 사실을 회사에 신고하여야 합니다.
⑨ 회원은 결제서비스 이용 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑩ 회원은 제휴사와 상품 등 구매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁 해결을 위하여 성실히 임하여야 합니다.
⑪ 회원은 회사가 정하고 인정하는 방식에 따라 핀페이머니를 사용하여야 합니다.
⑫ 회원은 핀페이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 하는 행위를 할 수 없으며, 핀페이 서비스의 이용권한 및 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
⑬ 회원은 회사가 핀페이 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
제 16 조 (회원의 금지행위)
① 회사는 핀페이 서비스의 신뢰성을 제공하고 안전한 핀페이 서비스 이용이 이루어 질 수 있도록 아래와 같은 행위를 금지합니다.
1. 회사가 제공하는 핀페이 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 핀페이 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 타인의 명의, 신용카드정보, 휴대폰 정보, 계좌 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 핀페이 서비스를 이용하는 행위
3. 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
4. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
5. 회사 및 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. 회사 및 기타 제 3 자의 명예를 대외적으로 손상시켰음이 객관적으로 인정되거나 업무를 방해하는 행위
7. 회사가 제공하는 핀페이 서비스를 이용하여 얻은 회사의 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
8. 구매의사 없이 반복적인 결제를 발생시키는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 제 17 조에 따라 핀페이 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
제 17 조 (핀페이 서비스의 이용제한 등)
① 회사는 핀페이 서비스의 안정성과 신뢰성을 위하여 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 해당 회원이 확인할 수 있는 곳에 사전에 고지하고(다만, 불가피한 경우 사후에 고지합니다) 회원의 핀페이 서비스 전부 또는 일부 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 핀페이 서비스의 이용이 정지된 회원은 해당 기간 동안 핀페이 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 이용제한의 구체적인 기준 등에 대해 운영정책을 정할 수 있습니다.
1. 본 약관 제 15 조 회원의 의무를 위반한 경우
2. 본 약관 제 16 조의 금지행위에 해당하는 경우
3. 수사권한이 있는 기관으로부터 사용정지 요청을 받거나, 압수수색영장을 받은 경우
4. 본 약관에서 규정한 사항이나 별도 페이지에 규정한 이용규칙을 위반한 경우
5. 기타 회사가 FAQ, 도움말, 운영정책 등에서 정한 경우
② 회사는 제 1 항의 경우 회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.
제 18 조 (이용계약의 해제, 해지 등)
① 회원은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 카드 자동결제와 핀페이머니 자동결제의 경우 회원은 먼저 카드 자동결제와 핀페이머니 자동결제가 연결되어 있는 판매자 서비스에서 자동 결제 등록을 해지하여야 합니다.
② 회원이 이용계약을 해지할 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터를 삭제합니다. (단, 재가입을 방지하기 위한 최소한의 정보는 제외합니다.)
③ 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.
④ 회사는 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원이 핀페이 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
2. 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
3. 회원의 정보를 고의로 누설하고, 불법적인 용도로 이용될 것을 알면서 방조한 경우
4. 본 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유가 발생한 경우
5. 회원에게 제 6 조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
⑤ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 (개인정보)
① 회사는 회원이 안전하게 핀페이 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위하여
개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 핀페이 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
② 회사는 핀페이 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 상담 등의 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.
제 20 조 (서비스의 중단)
① 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 핀페이 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 7 일 이전에 핀페이 서비스 중단을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
② 핀페이 서비스는 관련 법령, 정책 변화에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 핀페이 서비스 제공을 위해 계약을 체결하고 있는 제휴사, 청구기관, 금융기관 등의 시스템 운영 상황이나 계약 체결 상황에 따라서 핀페이 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 핀페이 서비스의 전체 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 사유로 핀페이 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
④ 회사는 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 핀페이 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30 일이 경과한 때부터 핀페이 서비스를 중단할 수 있습니다.
⑤ 회사는 본 조 제 1 항 내지 제 2 항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 핀페이 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.
제 21 조 (회사의 면책)
① 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 제휴사와 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 제휴사와 회원 사이의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 회원 상호간 또는 회원과 청구기관을 포함한 제 3 자 상호간에 청구서서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 회원의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 핀페이 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회원이 자신의 개인정보, 핀페이 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 22 조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
<부칙> 본 약관은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.